Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỒNG HỒ CHÍNH HÃNG

 

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA KT Watch

Tất cả các nhãn hiệu đồng hồ mua tại KT Watch đều được bảo hành trong khoảng thời gian 2 năm (1 đỗi 1 trong 12 tháng đầu) kể từ ngày mua trong điều kiện cho phép bảo hành.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH DÀNH RIÊNG CHO ĐỒNG HỒ DANIEL WELLINGTON TẠI KT watch:

  • Bảo hành 2 năm.
  • Thay Pin miễn phí trọn đời.

ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH

  • Bảo hành chỉ có giá trị khi đồng hồ có Phiếu bảo hành của KT Watch, được điền chính xác, đầy đủ các thông tin.
  • Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách, chấp vá, hoen ố, mờ nhạt.
  • Còn trong thời gian bảo hành. Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua có ghi trên Phiếu Bảo Hành.
  • Trong 12 tháng đầu, nếu đồng hồ bị lỗi do nhà sản xuất sẽ được đỗi 1 cái mới. 

TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH

  • Hư hỏng do bảo quản không đúng cách, tai nạn, mang và rách thông thường.
  • Hư hỏng do nước nếu không được cảnh báo là loại đồng hồ chống vô nước.
  • Phiếu bảo hành không còn nguyên vẹn, rách, chấp vá, hoen mờ.
  • Tự ý thay đổi máy móc bên trong, mở ra can thiệp sửa chữa trong thời gian còn bảo hành – Tại những nơi không phải là trung tâm của hãng.
  • Dây da, mặt kiếng bị hỏng.

LƯU Ý

Trong thời gian bảo hành, chỉ có máykim đồng hồ và mặt số là những bộ phận được bảo hành. Một bộ phận được bảo hành sẽ được sửa chữa hoặc được thay thế sản phẩm khác nếu chứng minh được đó là lỗi từ chất liệu hoặc kỹ thuật trong điều kiện sử dụng bình thường.

Trong trường hợp thay thế đồng hồ khác (trong 12 tháng đầu) KT Watch không đảm bảo khách hàng sẽ nhận được cùng model như đồng hồ đã bị lỗi. Nếu model đó không có, thì sẽ được thay thế đồng hồ khác có giá trị tương đương hoặc loại tương tự như đồng hồ trước đây. Thời gian bảo hành cho đồng hồ thay thế cũng kéo dài 2 năm kể từ ngày khách hàng nhận đồng hồ thay thế.

Dây da và dây Nato của đồng hồ DW là những bộ phận không nằm trong chính sách được bảo hành. KT Watch sẽ hỗ trợ 20% phí thay, mua dây mới trong suốt quá trình sử dụng.

LIÊN HỆ BẢO HÀNH VÀ SỮA CHỮA

Khách hàng ở xa khi có yêu cầu bảo hành, vui lòng gửi đồng hồ, kèm theo thẻ bảo hành về cửa hàng.

Với những dịch vụ không thuộc điều kiện bảo hành, trung tâm dịch vụ sẽ thực hiện những dịch vụ mà khách hàng yêu cầu với mức phí tùy theo loại đồng hồ và loại dịch vụ yêu cầu. Những mức phí sẽ không cố định.

Đừng gửi bao bì gốc vì nó sẽ không được trả lại, KT Watch khuyến cáo khách hàng bảo đảm gói hàng và đồng hồ được bảo vệ đầy đủ trong suốt quá trình vận chuyển. KT Watch sẽ không chịu trách nhiệm cho sản phẩm bị thất lạc hoặc hư hỏng do vận chuyển.

Mọi thắc mắc xin Quý khách hàng vui lòng liên hệ vào Hotline KT Watch: 0974.068.739  (SMS, Zalo) 

GỢI Ý SỬ DỤNG VÀ BẢO DƯỠNG ĐỒNG HỒ

NÊN TRÁNH:

– Va chạm và tiếp xúc với chất ăn mòn, nhiệt độ cao hoặc từ trường mạnh.
– Sử dụng bất kì dung môi, chất làm sạch, chất tẩy công nghiệp, chất dính, sơn hoặc các chất xịt mỹ phẩm.
– Đeo đồng hồ cùng các vòng đeo tay vì dễ tạo vết xước hay làm hỏng mặt đồng hồ.
– Chỉnh nút chỉnh giờ khi đồng hồ bị ướt.
– Để đồng hồ nơi nhiệt độ thay đổi đột ngột.
– Sử dụng, nhấn các nút hoặc cài đặt ở dưới nước.

NÊN LÀM:

– Làm sạch đồng hồ theo định kỳ vải mềm hơi ẩm để gia tăng tuổi thọ đồng hồ.
– Nếu xuất hiện hơi nước ngưng tụ, cần mang đồng hồ đến Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng của các hãng càng nhanh càng tốt để giảm thiểu hư hỏng bên trong.
– Thay pin khi đồng hồ chạy sai giờ hoặc chuyển động kim giây không đều vì rò rỉ điện do pin chết có thể gây ra hỏng hóc nghiêm trọng cho đồng hồ.
– Tắt nguồn khi không được sử dụng trong thời gian dài, để kích hoạt công tắc bảo quản nguồn đặc biệt và tránh hao pin.


Tin tức liên quan

Phản hồi của bạn